ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ МАСТЕР-КЛАСС "СОВРЕМЕННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ В СФЕРЕ УСЛУГ" 5-6 апреля 2012 г.
Руководителям органов местного самоуправления
Руководителям предприятий бытового обслуживания населения
Уважаемые коллеги, приглашаем вас принять участие в уникальной образовательной программе «Мастер-класс «Современный специалист в сфере услуг».
Программа состоит из серии семинаров по актуальным вопросам развития сервиса и реализуется на базе Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы. Она предназначена для повышения квалификации специалистов сферы услуг в условиях перехода на европейские стандарты качества обслуживания москвичей и гостей столицы в рамках Программы «Москва – гостеприимный город».
В рамках реализации программы «Мастер-класса» приглашаем руководителей и специалистов муниципалитетов, руководителей и специалистов предприятий бытового обслуживания на двухдневный (5 – 6 апреля 2012 г.) семинар: «Формирование и развитие многопрофильных предприятий сферы услуг – МультиСервис». Семинар проводится при поддержке Региональной Ассоциации предприятий МультиСервиса и многопрофильного сетевого предприятия «Мастер КИ». В программе семинара - ознакомление с работой этих предприятий. При подготовке семинара использованы материалы Подкомитета ТПП РФ «Бытовое обслуживание населения» и материалы Первого конгресса предприятий бытового обслуживания (2011 г.)
Открытие семинара 5 апреля 2012 года в 9.30 часов в конференц-зале Академии по адресу г. Москва, ул. Ботаническая, 21. Проезд от станции метро ВДНХ на троллейбусе №37 или №9 до остановки ул. Академика Комарова.
Организационный взнос за участие в семинаре 5900 рублей, в том числе: НДС- 900 рублей. Участники семинара могут забронировать номер в гостинице «Останкино», которая расположена по адресу ул. Ботаническая, 29, корпус 1, рядом со зданием Академии. Телефон отдела бронирования (495) 755-90-71, 647-22-17, E-mail info@ostankino-hotel.ru, сайт www.all-hotels-online.ru/moscow/2-stars/ostankino/.
Заявку на участие в работе семинара просим направить по адресу: mosap-do@mail.ru
Текст заявки и программа семинара прилагаются.
Координатор семинара декан факультета ПК и ПП проф. Сюткин Г.Н.
Тел. (495)619-7418; 618-0017; (985)366-3553; (916)014-2886.
С уважением, Ректор Академии, д.э.н., профессор Королева С.И.
Руководителям органов местного самоуправления
Руководителям предприятий бытового обслуживания населения
Уважаемые коллеги, приглашаем вас принять участие в уникальной образовательной программе «Мастер-класс «Современный специалист в сфере услуг».
Программа состоит из серии семинаров по актуальным вопросам развития сервиса и реализуется на базе Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы. Она предназначена для повышения квалификации специалистов сферы услуг в условиях перехода на европейские стандарты качества обслуживания москвичей и гостей столицы в рамках Программы «Москва – гостеприимный город».
В рамках реализации программы «Мастер-класса» приглашаем руководителей и специалистов муниципалитетов, руководителей и специалистов предприятий бытового обслуживания на двухдневный (5 – 6 апреля 2012 г.) семинар: «Формирование и развитие многопрофильных предприятий сферы услуг – МультиСервис». Семинар проводится при поддержке Региональной Ассоциации предприятий МультиСервиса и многопрофильного сетевого предприятия «Мастер КИ». В программе семинара - ознакомление с работой этих предприятий. При подготовке семинара использованы материалы Подкомитета ТПП РФ «Бытовое обслуживание населения» и материалы Первого конгресса предприятий бытового обслуживания (2011 г.)
Открытие семинара 5 апреля 2012 года в 9.30 часов в конференц-зале Академии по адресу г. Москва, ул. Ботаническая, 21. Проезд от станции метро ВДНХ на троллейбусе №37 или №9 до остановки ул. Академика Комарова.
Организационный взнос за участие в семинаре 5900 рублей, в том числе: НДС- 900 рублей. Участники семинара могут забронировать номер в гостинице «Останкино», которая расположена по адресу ул. Ботаническая, 29, корпус 1, рядом со зданием Академии. Телефон отдела бронирования (495) 755-90-71, 647-22-17, E-mail info@ostankino-hotel.ru, сайт www.all-hotels-online.ru/moscow/2-stars/ostankino/.
Заявку на участие в работе семинара просим направить по адресу: mosap-do@mail.ru
Текст заявки и программа семинара прилагаются.
Координатор семинара декан факультета ПК и ПП проф. Сюткин Г.Н.
Тел. (495)619-7418; 618-0017; (985)366-3553; (916)014-2886.
С уважением, Ректор Академии, д.э.н., профессор Королева С.И.
