Профессиональное урегулирование конфликтов с помощью медиации
Профессиональное урегулирование конфликтов с помощью медиации – это ключ к благоприятному социально-психологическому климату в любой организации.
Принято считать, что после урегулирования конфликта есть только победившие и проигравшие. Есть правые и неправые.
А возможно ли в конфликте выиграть обеим сторонам? Короткий ответ – да. И сделать это можно с помощью медитации.
Несмотря на то, что в основном медиация известна как форма досудебного урегулирования конфликтов, этот замечательный метод дает удивительные результаты при улаживании конфликтов в организациях и восстановлении здоровой рабочей атмосферы в коллективе.
Обучение по этой программе будет крайне полезно руководителям, которые довольно часто встречаются с ситуацией, когда приходится разрешать конфликт. Владение подобным инструментом позволит направлять процессы, происходящие в его компании в нужное ему, конструктивное русло.
Известно, что конфликтные ситуации сопровождаются серьезными психологическими переживаниями, которые приводят к потере интереса в работе и нежелании присутствовать в коллективе. В таком состоянии человек не может работать эффективно, т.к. его внимание переключается с текущих рабочих задач на внутренние переживания и поиск выхода из некомфортной ситуации. Все это, в конечном счете, расшатывает компанию изнутри.
Те руководители, которые не обращают внимания на возникшие конфликты или не имеют действенных инструментов для их урегулирования, в дальнейшем будут вынуждены решать проблемы снижения мотивации, возникновения саботажа, снижения эффективности рабочих процессов, связанных с неблагоприятным психологическим климатом.
Помочь коллегам справиться с конфликтом и тем самым оказать неоценимую помощь своей компании сможете и Вы!
Почему?
Потому, что в результате прохождения данной программы
o Вы научитесь профессионально урегулировать конфликты, используя такой уникальный метод, как медиация, и станете квалифицированным посредником в решении спорных вопросов, возникающих между сотрудниками Вашей компании;
o Вы сможете разрешать конфликты не поверхностно, а в корне, так как научитесь вскрывать все обиды, прояснять все причины неудовлетворенности, выяснять все истинные интересы сторон и создавать условия для поиска способов их удовлетворения, которые будут устраивать всех участников конфликта;
Профессиональное урегулирование конфликтов с помощью медиации – это ключ к благоприятному социально-психологическому климату в любой организации.
Принято считать, что после урегулирования конфликта есть только победившие и проигравшие. Есть правые и неправые.
А возможно ли в конфликте выиграть обеим сторонам? Короткий ответ – да. И сделать это можно с помощью медитации.
Несмотря на то, что в основном медиация известна как форма досудебного урегулирования конфликтов, этот замечательный метод дает удивительные результаты при улаживании конфликтов в организациях и восстановлении здоровой рабочей атмосферы в коллективе.
Обучение по этой программе будет крайне полезно руководителям, которые довольно часто встречаются с ситуацией, когда приходится разрешать конфликт. Владение подобным инструментом позволит направлять процессы, происходящие в его компании в нужное ему, конструктивное русло.
Известно, что конфликтные ситуации сопровождаются серьезными психологическими переживаниями, которые приводят к потере интереса в работе и нежелании присутствовать в коллективе. В таком состоянии человек не может работать эффективно, т.к. его внимание переключается с текущих рабочих задач на внутренние переживания и поиск выхода из некомфортной ситуации. Все это, в конечном счете, расшатывает компанию изнутри.
Те руководители, которые не обращают внимания на возникшие конфликты или не имеют действенных инструментов для их урегулирования, в дальнейшем будут вынуждены решать проблемы снижения мотивации, возникновения саботажа, снижения эффективности рабочих процессов, связанных с неблагоприятным психологическим климатом.
Помочь коллегам справиться с конфликтом и тем самым оказать неоценимую помощь своей компании сможете и Вы!
Почему?
Потому, что в результате прохождения данной программы
o Вы научитесь профессионально урегулировать конфликты, используя такой уникальный метод, как медиация, и станете квалифицированным посредником в решении спорных вопросов, возникающих между сотрудниками Вашей компании;
o Вы сможете разрешать конфликты не поверхностно, а в корне, так как научитесь вскрывать все обиды, прояснять все причины неудовлетворенности, выяснять все истинные интересы сторон и создавать условия для поиска способов их удовлетворения, которые будут устраивать всех участников конфликта;
o Вы научитесь создавать такую атмосферу, в которой оппоненты почувствуют себя понятыми и будут услышаны друг другом;
o Вы сможете разрешать конфликты таким образом, что в них не будет проигравших и побежденных. Обе конфликтующие стороны будут выигрывать;
o Вы научитесь превращать противников в партнеров, вследствие чего социально-психологический климат в коллективе будет улучшен, а Ваши коллеги будут выходить на новый уровень взаимодействия;
o Вы научитесь не вставать ни на одну из конфликтующих сторон, быть беспристрастным и одинаково заинтересованным в выигрыше каждой стороны;
o Вы не будете давать советов и готовых решений выхода из конфликта, а научитесь создавать такое пространство, в котором бывшие противники объединятся для сотрудничества и сами найдут эффективные пути выхода из конфликта.
В чем же главные преимущества медиации?
В результате применения медиативного метода после урегулирования конфликта нет проигравших, каждая сторона выигрывает, а выход из конфликта конфликтующие стороны находят сами.
o Вы сможете разрешать конфликты таким образом, что в них не будет проигравших и побежденных. Обе конфликтующие стороны будут выигрывать;
o Вы научитесь превращать противников в партнеров, вследствие чего социально-психологический климат в коллективе будет улучшен, а Ваши коллеги будут выходить на новый уровень взаимодействия;
o Вы научитесь не вставать ни на одну из конфликтующих сторон, быть беспристрастным и одинаково заинтересованным в выигрыше каждой стороны;
o Вы не будете давать советов и готовых решений выхода из конфликта, а научитесь создавать такое пространство, в котором бывшие противники объединятся для сотрудничества и сами найдут эффективные пути выхода из конфликта.
В чем же главные преимущества медиации?
В результате применения медиативного метода после урегулирования конфликта нет проигравших, каждая сторона выигрывает, а выход из конфликта конфликтующие стороны находят сами.
