Один из главных принципов ТQМ (всеобщего управления качеством), нашедший отражение в стандартах ISO серии 9001- ориентация на удовлетворение требований и ожиданий потребителей. В процессе обучения - оказании основных и дополнительных образовательных услуг - общие потребности студентов и слушателей включают высокое качество организации учебного процесса.
Оценка имиджа преподавателя самостоятельно (и/или на уровне кафедры/вуза) позволит повысить уровень профессионального мастерства и удовлетворенность потребителей (студентов).
О чем расскажут на семинаре?
о стандартах серии ISO 9001 и ориентации на удовлетворение требований и ожиданий потребителей;
о важности и необходимости внедрения системы менеджмента качества (в соответствии со стандартами серии ISO 9001) в высшей школе;
о научной основе и опыте оценки имиджа преподавателя в российских ВУЗах;
о важности применения статистических методов при опросе потребителей;
о разработанной методике оценки воспринимаемого образа (имиджа) преподавателя и результатах ее применения.
Семинар - это не лекция, это дискуссия! Присоединяйтесь!
Для кого этот семинар?
преподаватели высших учебных заведений г. Москвы;
специалисты, занимающиеся управлением качества в ВУЗах.
По окончании курса выдается диплом участника семинара, а также:
образец стандарта ВУЗа по оценке имиджа преподавателя;
презентационные материалы.
Когда старт?
31 октября 2012 года (среда) в 13.30.
Как и когда будет проходить обучение?
Обучение – очное. Количество участников семинара 25 человек!
Спешите оставить заявку!
Адрес РГУИТП: м «Красные ворота», ул. Новая Басманная, 9
Условия участия
БЕСПЛАТНО на семинар могут записаться только сотрудники государственных вузов и научных институтов (где есть учебный процесс, например, аспирантура), а также специалисты отделов качества.
Авторы и преподаватели курсов на проекте: профессорско-преподавательский состав кафедры «Менеджмент качества».
Как попасть на семинар?.
Чтобы оставить заявку на семинар, заполните, пожалуйста, небольшую регистрационную форму. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время и проконсультируют о дальнейших действиях.
Оценка имиджа преподавателя самостоятельно (и/или на уровне кафедры/вуза) позволит повысить уровень профессионального мастерства и удовлетворенность потребителей (студентов).
О чем расскажут на семинаре?
о стандартах серии ISO 9001 и ориентации на удовлетворение требований и ожиданий потребителей;
о важности и необходимости внедрения системы менеджмента качества (в соответствии со стандартами серии ISO 9001) в высшей школе;
о научной основе и опыте оценки имиджа преподавателя в российских ВУЗах;
о важности применения статистических методов при опросе потребителей;
о разработанной методике оценки воспринимаемого образа (имиджа) преподавателя и результатах ее применения.
Семинар - это не лекция, это дискуссия! Присоединяйтесь!
Для кого этот семинар?
преподаватели высших учебных заведений г. Москвы;
специалисты, занимающиеся управлением качества в ВУЗах.
По окончании курса выдается диплом участника семинара, а также:
образец стандарта ВУЗа по оценке имиджа преподавателя;
презентационные материалы.
Когда старт?
31 октября 2012 года (среда) в 13.30.
Как и когда будет проходить обучение?
Обучение – очное. Количество участников семинара 25 человек!
Спешите оставить заявку!
Адрес РГУИТП: м «Красные ворота», ул. Новая Басманная, 9
Условия участия
БЕСПЛАТНО на семинар могут записаться только сотрудники государственных вузов и научных институтов (где есть учебный процесс, например, аспирантура), а также специалисты отделов качества.
Авторы и преподаватели курсов на проекте: профессорско-преподавательский состав кафедры «Менеджмент качества».
Как попасть на семинар?.
Чтобы оставить заявку на семинар, заполните, пожалуйста, небольшую регистрационную форму. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время и проконсультируют о дальнейших действиях.
