В какой ситуации мы задумываемся о диете? Когда ощущаем свое тело неэффективным. Нам не нравится его вес, не устраивает тонус, нам сложно подниматься пешком на четвертый этаж...

В какой ситуации мы задумываемся об антикризисном менеджменте? Когда управляемость бизнеса слабеет. Штаты раздуты, деньги заканчиваются, клиенты — вредины, а продавцы — неумехи.

Для неэффективного тела и неэффективной компании одинаково применимы следующие принципы выхода из кризиса.

1. Плохая физическая форма и неэффективный бизнес не случаются внезапно.

Ваше тело стало грузным не за один день: для того чтобы это случилось, вы довольно долго смотрели телевизор в обществе пива и колбаски. То же произошло и с вашей компанией: многие месяцы деструктивного поведения видны на ее талии. Вы нанимали сотрудников, не задаваясь вопросами управления производительностью, — сейчас вам придется их сократить; вы потакали операционному хаосу — сейчас вы заняты «тушением пожаров». Вы не утруждали себя работой с базами знаний, не обзавелись «костяком» эффективных профессионалов, не создали неценовых конкурентных преимуществ — но почему, почему же? — а потому что рынки росли «и так».

Растущие рынки прощают многое, как юный метаболизм прощает большое мороженое и двойную порцию картошки по-деревенски. Но таких рынков все меньше.

   … Первое, что вам следует осознать (осознать, ужаснуться и запомнить), — это то, что всему виной ваше неумение работать с опережающими сигналами. Именно оно привело вас в ситуацию неэффективного бизнеса или неэффективного тела. Как это было, вы редко смотрели в зеркало? Не замечали изменения в клиентском портфеле и ФОТ?

… Вы говорили себе, что все так делают, один кусочек, начну с понедельника? Теперь неважно. Вы пребывали в плену иллюзий и не держали руку на пульсе ситуации, поэтому однажды она стала неэффективной. И для начала вам следует понять, что…

2. Обвинения и оправдания бесполезны

Экономическая ситуация объективно сложна, курс рубля падает, лет вам уже немало, спортзал работает в неудобные часы. Это действительно так. Что дальше? Вы не сможете извлечь никакой пользы из ситуации, рассуждая о том, что другие не сделали для вас. В вашей зоне влияния находятся ошибки, которые допускаете вы сами, и большинство из них поправимы. Целенаправленная ответственная коррекция своей работы и своей жизни — вот то, на чем следует сконцентрироваться.

3. Быстрые «волшебные» средства сделают ситуацию хуже

Исключив из рациона углеводы, жиры или глюкозу, вы окажетесь в энергетической яме или больнице. Вы можете отравиться таблетками или травками, допиться уксусом до гастрита, сорвать позвоночник на тренажерах. Существует много интересных способов себя доконать. Вы будете вылетать из эйфории в депрессию, называть себя «тряпкой», мучиться без торта. Закономерным итогом всей этой деятельности станут стресс, срыв и провал.

С неэффективным бизнесом можно сделать все то же самое: повысить цены, выгнать Петрова, отказаться от рекламы, снизить зарплаты, лишиться клиентов, вернуть Петрова, изнурив компанию окончательно всей этой чехардой. Некоторые вещи, касающиеся в основном оборотных средств, действительно нужно сделать быстро, в остальном же…

4. Придется строить системные хорошие привычки

К примеру, системные хорошие привычки для эффективного тела — это пить много чистой воды, есть овощи и гулять. Системные хорошие привычки для эффективного бизнеса — это поддерживать высокий уровень информированности, вести умную аналитику, работать над скоростью изменений.