Институт практической психологии Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (ИПП НИУ ВШЭ)

Программа курса:
1 блок. Тренинг как один из инструментов достижения бизнес-результатов

По итогам прохождения данного блока, слушатели курса тренинга для тренеров смогут сформировать понимание тренинга, как инструмента достижения бизнес-результата, познакомятся с другими нетренинговыми современными формами обучения. У слушателей сформируется целостное представление о том, что такое тренинг. В данный блок входят:
Курс психологии;
Обучение в компании: для чего оно нужно, какие задачи можно решить тренинговыми методами;
Тренинговые методы обучения;
Личность тренера, модель компетентностей;
Работа в корпоративном университете, подводные камни и течения.
2 блок. Структура бизнес тренинга. Создание бизнес-тренинга

Данный блок курса тренинга для тренеров направлен на передачу технологии написания тренинга. Слушатели получат необходимые знания и навыки и смогут самостоятельно написать свой тренинг и получить обратную связь от специалистов, работающих бизнес-тренеров. В данный блок входят:
Структура тренинга: вводный блок, завершающий блок, обучающие блоки (цикл Колба), особенности обучения взрослых, обратная связь в тренинге.
Создание модуля тренинга;
Алгоритм написания тренинга с «0»;
Методы и техники работы с заказчиком (снятие запроса, выявления потребностей в обучение, выявление целей и задач тренинга и др.);
Оценка эффективности тренинга;
Подготовка необходимых материалов для тренинга: создание раздаточного материала, написание инструкций, необходимый реквизит.
3 блок. Наполнение тренинга

Результатом данного блока для слушателей тренинга для тренеров будет передача арсенала методов и техник, с помощью которых можно конструировать тренинги. Благодаря большому количеству методик, после обучения бизнес-тренеры смогут создавать разные программы по одной теме, и достигать одного и того же результата несколькими путями. В данный блок входят:
Знакомство. Разные ситуации знакомства;
Разминки (энерджайзеры), виды разминок, требования к разминкам;
Методы модерации и фасилитации (более 20 методик);
Метафора в тренинге, сторителлинг или использование историй в тренинге;
Технология создания кейсов;
Ролевые игры в тренинге;
Методы повышения креативности мышления (мозговой штурм, шесть шляп мышления и т.д.);
Техники ведения групповой дискуссии, виды групповых дискуссии;
Слалом и другие техники.
4 блок. Использование психологических закономерностей при построении тренинга

Данный блок направлен на обучение бизнес-тренеров техникам управления групповыми процессами, в результате участники смогут планировать эффективную программу тренинга. Также данные знания помогут при работе во время тренинга, бизнес-тренер сможет создать рабочую атмосферу в группе. В данный блок входят:
Три процесса на тренинге: групповой процесс, процесс обучения, процесс развития личности;
Управление пространством в тренинге;
Групповая динамика (кривая восприятия, кривая эмоционального напряжения, этапы развития группы, психофизиологическое состояние) и техники управления ею;
Мотивирование участников до тренинга и в процессе его проведения;
Проектирование и организация развивающей среды в условиях тренинга;
Приемы раскрытия потенциала каждого участника тренинга.
5 блок. Технология проведения тренинга

Целями данного блока тренинга для тренеров являются, передача технологии работы с группой, обучение бизнес-тренеров работе с ситуациями, которые могут возникнуть в течение тренинга. В конце блока проводится эксклюзивная игра «Тренерский Олимп», которая позволяет структурировать все знания о тренинге.
«Трудные участники» и трудные тренеры;
Поддержание собственного рабочего состояния и варьирование им, энергетика бизнес тренера;
Метасообщение: то, что обычно остается за рамками внимания выступающего, но хорошо заметно группе;
Оценка во время тренинга (состояния участников, усвоения знаний);
Конфликты в группе. Решение их;
6 Блок. Знакомство с актуальными тренинговыми программами

В данном блоке тренинга для тренеров слушатели познакомятся со стилями бизнес-тренеров, со структурой наиболее востребованных тренингов, узнают особенности участников тренинговых программ, пополнят арсенал тренерских «фишек». Также бизнес-тренеры получат необходимые знания и навыки, которые будут полезны в работе (такие, как публичное выступление, переговоры и т.д.). В данный блок входят:
Ораторское мастерство;
Актерское мастерство;
Командообразование;
Телефонные переговоры;
Техника продаж;
Переговоры;
Управление временем;
Управленческие навыки и др.