В программе:
Управление изменениями. Методы, инструменты.
Типы изменений в организации
Эволюционные и революционные изменения
Различия между совершенствованием и реинжинирингом
Как не доводить до революций - эволюция системы управления
Сопротивление персонала -методы работы в зависимости от категорий
Причины появления сопротивления
Этапы управления изменениями
Этапы изменений и взаимодействие уровней менеджмента Факторы, способствующие изменениям
Внедрение изменений
Шаг 1: обеспечение преемственности ценностных установок
Шаг 2: изменение программ обучения
Шаг 3: работа с неформальными лидерами
Шаг 4: изменение индивидуального поведения
Шаг 5: изменение группового поведения
Шаг 6: внутреннее 'объяснение' изменений
Шаг 7: внешнее связывание нововведений
Мероприятия по уменьшению сопротивлений
Внутренний маркетинг. Основные PR и коммуникативные мероприятия
Резкое увеличение эффективности: технологии и принятие решений
Система управления эффективностью
6 элементов системы
Способы установления целей
Процесс постоянного мониторинга достижения целей по КПЭ
'Визуальное управление'
Изменение философии и взглядов сотрудников
Изменение поведения сотрудников - главный результат системы управления эффективностью
Категории рычагов повышения эффективности - создание примеров для подражания
Категории рычагов повышения эффективности - достижение понимания и убежденности
Категории рычагов повышения эффективности - формальные механизмы поддержки
Категории рычагов повышения эффективности - развитие талантов и навыков
Методы управления персоналом в период изменений
Методы обратной связи с персоналом
Коллективные методы увеличения эффективности
Командные (организационные) игры
Оптимизации бизнес-процессов
Показатели оценки оптимальности
Способы улучшения БП
Методы минимизации затрат на процессы
Анализ работ методом 5 вопросов
Балансировка показателей бизнес-процесса
Несоответствие результатов требованиям
Точки контроля и организация обратной связи
Примеры успешных проектов
Адрес:
г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29, стр. 8, офис 202
