Русская академия ремёсел (РАР)

Учебный план:
Тема 1. История, структура, цели и принципы деятельности. Законодательная база.
1.1.  Гражданское право. Жилищный  кодекс. Нормативные акты по недвижимости. Национальный стандарт «Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования», структура и основные положения системы сертификации.
1.2. Принципы деятельности, цели деятельности, традиции и профессиональные стандарты менеджера-риелтора. Принципы взаимодействия профессиональных участников в сделке.
1.3. Система саморегулирования: сущность, структура, основные положения. Этика риэлтерской деятельности. Кодекс этики.
1.4. Успешное агентство Недвижимости.  Бизнес-план агентства. Рекрутинг.
1.5. Агент недвижимости. Портрет. Требования. Система мотивации  агентов.
Тема 2. Технологический блок.
2.1. Планирование и организация работы риэлтора.
2.2. Компьютерная грамотность, информационные системы
2.3. Источники потенциальных клиентов, методы поиска и привлечения клиентов
2.4. Презентация объекта, услуги, компании, специалиста.
2.5. Этапы профессионального обслуживания клиентов  установление контакта  подготовка и проведение телефонных переговоров:
- организационная подготовка
- психологическая подготовка
- переговорная этика
        - выявление потребностей
   -   формирование предложения
    -  обоснование потребительской ценности услуг и преимуществ эксклюзивного формата взаимодействия
    -  работа с возражениями
     -   оказание услуги:
- разработка и реализация маркетинговой программы продвижения объекта
- поиск объекта для покупателя
- организация и проведение показа / просмотра объекта
- согласование условий сделки
- подготовка и проведение сделки
- послепродажные контакты с обслуженным клиентом
2.6. Специфика операций, в том числе арендных, с отдельными видами объектов недвижимости:
-  Объекты в домах-новостройках
-    Земля
-    Коммерческая недвижимость и имущественные комплексы
2.7. Специфика операций, осуществляемых с использованием государственного финансирования
-    Жилищные субсидии
-   Жилищные сертификаты
-    Материнский капитал
2.8. Выполнение обязательных требований государства:
-   Росфинмониторинг
-   Защита персональных данных
Тема 3. Ипотечно-брокерский блок
3.1. Специфика и технология ипотечных сделок.
-   Продажа ипотечного продукта и ипотечно-брокерской услуги
      -   Проведение первичного андеррайтинга
       -   Выбор ипотечной программы
-    Процедура одобрения объекта в банке
-   Особенности организации и проведения ипотечных сделок
-   Особенности работы при продаже эксклюзивного объекта ипотечному покупателю, не являющемуся клиентом компании
3.2. Взаимодействие сертифицированных агентств недвижимости со стратегическими  партнерами
- партнёры зарубежные: банки, финансовые институты
- REAL ESTATE
- физические лица
- Стандарты взаимодействия сертифицированных агентств недвижимости с  зарубежными агентами недвижимости
- Электронный документооборот. Фронт-офисное решение. Преимущество организации работы.
3.3. Взаимодействие с иными кредитными организациями.
Тема 4. Юридический блок
4.1. Физические лица:
- Документы, удостоверяющие личность. Особенности проверки документов, устанавливающих личность продавца, покупателя.
-  Признание гражданина безвестно отсутствующим. Объявление гражданина умершим.
-  Правоспособность и дееспособность гражданина.  Признание гражданина недееспособным. Ограничение дееспособности гражданина. Совершение сделок с недвижимостью гражданами с ограниченной дееспособностью. Операции с недвижимостью, принадлежащей недееспособным гражданам. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет. Эмансипация. Дееспособность малолетних. Опека и попечительство: Понятие и различия, органы опеки и попечительства, распоряжение имуществом подопечного. Прекращение опеки и попечительства.
4.2. Юридические лица: правоспособность, документы, представители, особенности совершения сделок и расчетов. Лизинговые операции
4.3. Собственность и иные вещные права:
-  Содержание и субъекты права собственности.
Основания приобретения права собственности.
Понятие, основания возникновения и режимы общей собственности.
-   Распоряжение имуществом, находящимся в общей собственности: долевая собственность и преимущественное право покупки; общая собственность супругов.
-  Права членов семьи собственников жилого помещения.
- Регистрация по месту жительства. Порядок и технология снятия и постановки на регистрационный учет по месту жительства.
4.4. Обязательства и способы их обеспечения:
-  Понятие и сущность задатка, аванса, залога.
4.5. Сделки: понятие, договоры и односторонние сделки.
4.6. Недействительность сделок:
-  Оспоримые и ничтожные сделки.
      -  Общие положения о последствиях недействительности сделки.
- Недействительность мнимой и притворной сделок.
- Недействительность сделки, совершенной гражданином, признанным недееспособным.
-  Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими.
       -  Недействительность сделки, совершенной под влиянием заблуждения.
-  Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной или стечения тяжелых обстоятельств.
-  Сроки исковой давности по недействительным сделкам.
4.7. Отдельные виды договоров:
-  Договор продажи недвижимости. Форма и существенные условия договора продажи недвижимости.
-  Договор мены.
-  Договор дарения.
-   Договор ренты.
-  Договор найма жилого помещения.
-  Государственная регистрация перехода права собственности на недвижимость.
-  Передача недвижимости. Передаточный акт.
4.8. Представительство по доверенности: порядок выдачи, объем передаваемых прав, срок действия, порядок прекращения
4.9. Наследственное право:
-  Основания наследования.
-  Время открытия наследства.
-  Место открытия наследства.
-  Граждане, которые могут быть наследниками.
-  Наследники по закону.
-  Право гражданина завещать свое имущество по своему усмотрению. Форма завещания.
-  Право на обязательную долю в наследстве.
-  Принятие наследства.
-  Выдача свидетельства о праве на наследство.
4.10. Учет, удостоверение сделок и государственная регистрация прав на недвижимость:
- Кадастровый учет.
-  Нотариат
       -  Росреестр. Порядок регистрации
4.11. Налогообложение в недвижимости для физических и юридических лиц:
-  Налог на имущество.
-  Подоходный налог: обложение дохода, полученного от продажи недвижимости; налоговый имущественный вычет.
Тема 5. Региональный блок
5.1. Характеристики регионального рынка недвижимости
-  сегменты
-  участники
-  региональные организации – члены РГР
-  государственные органы, контролирующие риэлторскую деятельность и управление в жилищной сфере
-  банки – лидеры регионального ипотечного рынка и их основные продукты
-   иные кредитные организации, специфика их деятельности.
-  основные виды и сложившаяся в регионе практика проведения операций с недвижимостью
5.2. Имидж, основные характеристики и особенности территорий региона
5.3. Классификаторы:
-  Вторичное жилье
-  Новостройки
-   Нежилые помещения
5.4. Ценообразование. Факторы, влияющие на спрос и предложение в регионе
-  Анализ рынка
-   Градостроительные документы, Генплан
-  Основные застройщики