Студенты Российского университета транспорта прошли летнюю стажировку в ведущей телекоммуникационной компании «ТрансТелеКом» (ТТК).

На практику ребят пригласили по итогам работы над проектом по созданию автоматизированного аналитического инструмента для Центра фирменного транспортного обслуживания – филиала ОАО «РЖД» (ЦФТО). В рамках проектной деятельности, студенты Академии «Высшая инженерная школа» разработали уникальный алгоритм, который позволяет анализировать текстовые обращения клиентов холдинга.

Эксперты высоко оценили проект, тем самым дали возможность обучающимся продолжить свою работу над алгоритмом, но уже в качестве сотрудников «ТрансТелеКом». Перед молодыми специалистами стояла важная задача – внедрить свою IT-разработку в производственный процесс ОАО «РЖД».

За время стажировки команда разработала API*, который будет взаимодействовать между алгоритмом и интерактивными картами – их внедрят в Центре поддержки клиентов ОАО «РЖД» IT-специалисты ТТК. Также разработчики улучшили свой алгоритм в области классификации обращений клиентов по семи категориям.

О том, как студенты проявили себя в ходе летней стажировки, рассказала руководитель проектов Департамента специальных программ АО «Компания ТрансТелеком» Алена Баринова:

– Студенты прекрасно справились с задачей, с ними было очень здорово работать, все схватывали на лету. Наши IT-специалисты сопровождали ребят и предоставляли всю необходимую информацию. Теперь это — полноценный рабочий инструмент, который, я уверена, будет отличным помощником для ЦФТО, – подчеркнула Алена Баринова.

Отметим, что в ходе практики студенты образовательной программы «IT-сервисы и технологии обработки данных на транспорте» АВИШ: Михаил Купцов, Светлана Тамкович и Елизавета Аверина, смогли не только погрузиться в рабочие процессы компании и отточить свои профессиональные навыки, но и проявить себя перед потенциальным работодателем и приобрести полезные контакты.

*API — это набор правил, по которым приложения или части программы общаются друг с другом.