Программа
Дополнительного профессионального образования
По специальности "Менеджмент персонала"
Профессиональная переподготовка
1. Психология и технология поиска работы
Составление резюме, размещение резюме в сети интернет. Технология общения с потенциальными работодателями и кадровыми агентствами. Правила поведения и этикет соискателя при собеседовании.
2. Социально-психологический аспект управленческой деятельности
Сущность и задачи управления. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Принципы и методы управления персоналом. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия. Роль руководителя в управлении персоналом. Социально-психологические аспекты работы с персоналом. Набор и отбор персонала. Социально-психологическое взаимодействие персонала. Влияние психологических и физических факторов на поведение работников Мотивация в процессе работы.
3. Менеджмент
Сущность, функции и виды менеджмента в организациях. Стратегический и административный менеджмент. Современные структуры управления. Менеджмент инфраструктуры организации. Менеджмент в организациях сферы услуг. Формирование и развитие организаций. Проведение организационных изменений. Антикризисный менеджмент. Принятие управленческих решений.
4. Маркетинг в области персонала
Сущность и структура современного маркетинга. Организация и управление маркетингом на предприятии. Проведение маркетинговых исследований. Анализ конкуренции. Товарная политика фирмы. Ценовая политика фирмы. Коммуникационная политика фирмы. Дистрибьюция и управление сбытом.
5. Психология делового общения
Психологические аспекты делового общения. Сплочение группы. Критерии эффективности коммуникации: кодирование информации и коммуникационные шумы. Правила техники активного слушания. Технология работы с разными типами клиентов. Конфликтология. Деловой этикет. Психология управления. Переговоры.
6. Использование ПЭВМ в профессиональной деятельности
Работа с компьютерами. Изучение основных программ: Windows, Microsoft office, а также Internet.
7. Управление персоналом
Сущность управления персоналом с позиции комплексного подхода. Содержание функции управления персоналом и ее реализация на предприятиях. Стиль руководства: власть и лидерство. Конфликты в организации. Принципы и методы командной работы.
8. Трудовое право
Нормативные правовые акты, регулирующие трудовые отношения в организации. Трудовой договор (контракт): порядок заключения, изменения и расторжения. Рабочее время и время отдыха. Отпуска. Трудовой распорядок и дисциплина труда. Особенности регулирования труда отдельных категорий работников. Трудовые конфликты и споры: порядок их разрешения в производственной практике.
9. Организационное поведение персонала
Сущность процесса управления и мотивационного процесса; стиль руководства, власть и лидерство; эффективная команда; лидерство в управлении проектом; делегирование прав и ответственности; техника продуцирования креативных идей; модель креативного лидерства.
10. Делопроизводство
Организационно-правовое обеспечение деятельности кадровой службы. Документирование трудовых правоотношений. Личные дела (досье) и трудовые книжки работников организации. Особенности ведения переписки по кадровым вопросам со сторонними организациями. Регистрация и контроль документов образующихся в деятельности кадровой службы. Современные технологии формирования информационно-справочного аппарата. Систематизация и хранение кадровых документов.
11. Диагностика и подбор кадров
Понятие и сущность кадрового менеджмента. Методы управления кадрами. Кадровая политика предприятия. Проектирование структуры организации. Оценка потребности в персонале. Анализ кадровой ситуации в регионе. Анализ деятельности. Должностные инструкции. Привлечение кандидатов на работу в организацию. Оценка кандидатов при приеме на работу. Адаптация персонала. Методы поддержания работоспособности персонала.
12. Мотивация трудовой деятельности
Организация и мотивация труда персонала. Методы стимулирования результативности труда. Мероприятия по поддержанию мотивации и другие вопросы.
Адрес:
г. Москва, ул. Юных Ленинцев, д. 25, стр. 1
