Содержание программы:
Связь оргструктуры ИТ службы с другими элементами ИТ (долгосрочные цели, сорсинг, ИТ процессы);
Выбор типа ИТ службы (в зависимости от ориентации на предоставление новых возможностей для бизнеса или же минимизации затрат на ИТ);
Позиционирование ИТ службы: видение, миссия, цели ИТ. Их согласование с бизнесом;
Типы оргструктур ИТ служб: функциональная, процессная и др. Тенденции развития типов оргструктур;
Выбор модели сорсинга: выбор компетенций, передаваемых аутсорсинговым компаниям. Современные тенденции аутсорсинга. «Облачные» вычисления;
Типовые подразделения ИТ служб. Стили управления подразделениями. «Привязка» ИТ процессов к оргструктуре ИТ службы;
Типовые оргструктуры служб поддержки ИТ;
Оргструктуры ИТ служб холдинговых компаний;
Численность персонала ИТ. Навыки персонала.
Адрес:
115230, г. Москва, Варшавское шоссе, 47, корп. 4, 10 этаж
