Программа обучения:
Вопросы разработки, управления и реализации карточных программ банка.
1. Выбор стратегии в сфере бизнеса пластиковых карточек
2. Актуальные вопросы налогообложения операций с банковскими картами
3. Разработка новых продуктов по пластиковым карточкам
4. Оптимизация банковских рисков по карточным программам
5. Банки в программах персональной работы с покупателями: бонусных, коалиционных, адресных и других
6. Повышение эффективности эквайринговой инфраструктуры банка
7. Социальные карты c банковским приложением
8. Использование банковских карт в общественном транспорте
9. Дисконтные программы, использующие пластиковые карточки
10. Стратегия и планирование маркетинга пластиковых карточек в современных условиях
11. Организационно-экономические мероприятия при создании Платежной системы
12. Управление развитием розничных платежей
13. Дисконтные системы: терминология, классификация, стандарты деятельности на потребительском рынке
14. Стандартизация, дизайн, производство и персонализация пластиковых карт
15. Public relations и реклама - в системе реализации карточных программ
16. Влияние функциональности процессинга на продвижение карточных программ банка
17. Система менеджмента качества для карточного бизнеса на основе стандарта ISO 9001:2000
Экономические и нормативные правовые аспекты карточных программ банка.
1. Экономические аспекты функционирования карточных программ банка и маркетинг
2. Методика составления плана маркетинга пластиковых карточек
3. Стратегия определения рисков и проблемы безопасности при работе с пластиковыми карточками
4. Основы обеспечения безопасности банковских карт. Банкоматное мошенничество. Влияние EMV миграции на банкоматное мошенничество. Уголовные преступления в сфере оборота банковских карт.
5. Аспекты безопасности и управления рисками в бизнесе пластиковых карт. Обзор современных видов "карточного" мошенничества.
6. Комментарий нормативных документов Банка России, регулирующих расчеты с использованием банковских карт
7. Обобщение практики 266-П
8. Операции с банковскими картами и налогообложение
9. Особенности, связанные с отражением операций, совершенных с использованием платежных карт (вопросы отражения технического овердрафта, использование счетов незавершенных расчетов, вопросы резервирования и т.д.)
10. Вопросы валютного законодательства в отношении расчетов с использованием банковских карт (включая порядок оформления валютно-обменных операций, возвраты и т.д.)
Адрес:
119454, г. Москва, пр. Вернадского, д. 78, оф. А-156
