Перечень вопросов, рассматриваемых на семинаре:
• Основные термины и определения аудита системы менеджмента;
• Концепция и состав стандартов ИСО серии 9000. Анализ ГОСТ ISO 9001-2011 и 19011-2003;
• Основные понятия в области системы менеджмента качества;
• Порядок разработки и внедрения СМК в организации;
• Документация СМК;
• Внутренний аудит СМК. Основные понятия, термины, определения;
• Задачи внутреннего аудита;
• Объект, область и критерии внутренней аудиторской проверки;
• Требования к внутренним аудиторам системы менеджмента качества;
• Подбор группы внутренних аудиторов;
• Планирование внутреннего аудита. Планы и программы проведения аудита;
• Анализ документов системы менеджмента качества;
• Процедура проведения внутреннего аудита;
• Несоответствия. Обнаружение, документирование и устранение;
• Процедура составления отчета об аудиторской проверке;
• Использование результатов внутренних аудиторских проверок для анализа СМК со стороны руководства;
• Сертификация СМК.
Адрес:
г.Москва, Ленинградский пр-т, д. 64
