Программа курса:
Задачи управления экономикой и финансами ИТ и роль этой деятельности в управлении жизненным циклом ИТ-услуг
Взаимосвязь процессов управления экономикой и финансами ИТ
Оптимизация предоставления ИТ-услуг и управление портфелем услуг
Портфель услуг: структура и содержание
Бизнес-обоснование
Назначение и задачи процесса управления портфелем услуг
Основные принципы и понятия управления портфелем услуг
Виды деятельности процесса управления портфелем услуг
Управленческий учёт
цели, задачи
основные понятия
методы учёта и отнесения затрат
Оценка стоимости ИТ-услуг
методы расчёта себестоимости
метод прямых затрат
метод полных затрат
функционально-стоимостной учёт
Динамика переменных затрат
Планирование бюджета ИТ
подходы к управлению бюджетом ИТ
планирование бюджетного процесса в ИТ: этапы, особенности, сложности
Моделирование спроса на ИТ-услуги
Назначение и задачи процесса управления спросом
Основные принципы и понятия управления спросом
Виды деятельности процесса управления спросом
TCO и TCS
Внедрение управления финансами ИТ
Ключевые факторы успеха
Трудности и риски
Обзор и завершение курса
Адрес:
117105, г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 40
