Ключевыми задачами управления на современном рынке являются задачи по управлению качеством при создании нового продукта и его производстве. Задачи по управлению качеством и методы их решения задаются современными международными стандартами качественного управления (ИСО 9000, ИСО 14000, OHSAS 18000, ИСО 31000, COSO и др.). Понимание требований этих стандартов и знание основных методов решения, вытекающих из этих требований, являются базовыми знаниями любого современного менеджера.
Освоение методологии управления качеством актуально как для руководителей предприятий, так и для руководящих работников администраций регионов и отраслей, на что указывает опыт ЕС, где в сфере муниципального и регионального управления активно внедряются в практику стандарты по управлению качеством (стандарты CAF).
Несмотря на достаточно высокий спрос на знания в сфере управления качеством и многочисленные предложения образовательных услуг на эту тему, на рынке отсутствует курс, в котором комплексно рассматривалась бы вся совокупность требований стандартов качественного управления. В настоящее время в практике международного глобального рынка выстраивается единая совокупность таких стандартов – от стандартов на управление рисками ИСО 31000:2009 до стандартов на управление качеством операционных процессов ИСО 9000, а требования таких стандартов как ИСО 14000, OHSAS 18000 и т.д. рассматриваются через призму снижения соответствующих рисков операционной деятельности.
Курс «Управление качеством» призван восполнить этот пробел, дать комплексное представление о современных методах управления качеством разработки и производства через призму международных стандартов качественного управления во всей их совокупности.
Цели и задачи курса: Целью курса является формирование у слушателей компетентностей по широкому кругу вопросов и современных методов управления качеством через призму международных стандартов качественного управления во всей их совокупности.
Задачей курса формирование у слушателей:
понимания:
основных направлений развития современного менеджмента качества;
основных принципов «качественного управления» и методов реализации этих принципов;
базовых требований стандартов серии ИСО-9000; ИСО 14000, OHSAS 18000, ИСО 31000 и др.
умений и навыков:
выбора способов «качественного управления» процессами на предприятии при разработке и производстве в соответствии с требованиями стандартов семейства ИСО 9000:2008;
применения основных технологий менеджмента качества.
Адрес:
г. Москва, Малый Толмачевский переулок, д. 8/11, стр. 3, офис 101
