Управление проектами в ИТ

Курс основан на лучших международных стандартах PMBOK, Agile, Scrum и адаптирован к российской действительности. Обучение на курсе позволит слушателям грамотно управлять ИТ-проектами на всех этапах — от оценки идеи до передачи созданного решения в эксплуатацию. Предварительный опыт участия в ИТ-проектах в качестве исполнителя, функционального эксперта не требуются. Курс содержит множество практических заданий, которые позволят закрепить полученные теоретические знания. Цель курса повышения квалификации Изучить процессы, инструменты и методы эффективного управления ИТ-проектом, приобрести навыки разработки проектных документов ИТ-проекта. В программе курса повышения квалификации День 1. Введение в управление проектами. - Проектная и операционная деятельность. - Организационная структура компании. - Жизненный цикл ИТ-проекта: водопадный, итеративный, комбинированный. - Продуктовый подход. - Стандарты управления проектами. Практикум: оценка организационной структуры своей компании, оценка подходящего жизненного цикла для своих проектов. Роль руководителя проекта. - Роль и задачи руководителя проекта. - Личные компетенции руководителя проекта. - Карьерный путь. - Где и как можно и нужно учиться. - Что почитать по управлению проектами. - Профессиональная сертификация. Практикум: подготовить список того, что вы будете делать после окончания курса. Подготовка и инициация проекта. - Оценка экономической эффективности, бизнес-кейс проекта. - Устав проекта. - Проектный треугольник, приоритезация. - Ограничения и допущения. - Спонсор и заказчик проекта — кто это и в чем разница. - Project Manager и Product Manager — кто это и в чем разница. - Проверка жизнеспособности проекта и продукта, прототипирование, R&D, MVP. Практикум: разработка бизнес-кейса и устава проекта. День 2. Управление стейкхолдерами проекта. - Идентификация стейкхолдеров. - Анализ стейкхолдеров. - Управление стейкхолдерами. Практикум: разработка матрицы стейкхолдеров, анализ и планирование влияния. Управление содержанием проекта. - Ожидания и требования стейкхолдеров, трассировка и балансировка требований. - Видение проекта. - Иерархическая структура работ (ИСР). - Бэклог, его груминг и приоритезация. Практикум: разработка видения проекта; разработка ИСР; составление и приоритезация бэклога. Управление расписанием (сроками) проекта. - Оценка ресурсов, длительности и последовательности операций. - Построение и анализ сетевой диаграммы, критический путь, работа с резервами. - Планирование итераций (Agile). - Что делать, если не успеваешь, способы сокращения расписания. Практикум: построение и оптимизация сетевой диаграммы. День 3. Управление стоимостью проекта. - Как оценить и спланировать бюджет проекта. - Способы оптимизации бюджета проекта. - Что делать при выходе за рамки бюджета, работа с резервами. - Экономика проекта. - Sunk costs и Pet Projects. Практикум: кейс по оптимизации бюджета. Управление командой проекта. - Управляющий комитет проекта. - Роли в ИТ-проекте. - Матрица ответственности. - Работа с удаленными командами. - Работа в международных проектах. - Встречи и стендапы. - Немного психологии и конфликтологии. Практика: разработка матрицы ответственности, кейсы по конфликтологии, кейсы по международным проектам, кейсы по удаленным командам. Управление коммуникациями проекта. - Как и зачем управлять коммуникациями. - Виды коммуникаций. - Конфигурация проекта. - ИТ-инструменты для управления проектами. Практика: составление плана коммуникаций. День 4. Управление качеством в проекте. - Как и зачем управлять качеством. - Какие инструменты использовать. Практикум: планирование управления качеством в своем проекте. Управление рисками проекта. - Как и зачем управлять рисками. - Положительные риски. - Риски ИТ-проектов. - Информирование и эскалация. - Управление рисками и Agile. - Предупреждение рисков. Практикум: разработка реестра рисков, планирование реагирования на риски. Управление поставками в проекте. - Покупать или производить? - Подбор поставщиков и подрядчиков. - Типы контрактов при разных жизненных циклах проекта. - Договорная работа. Практикум: выбор наилучшей модели контракта для проекта. День 5. Мониторинг и контроль проекта. - Инструменты мониторинга и контроля. - Базовый и текущий планы проекта. - Управление изменениями. - Предупреждающие и корректирующие действия. - Метод освоенного объема. - Burndown Chart (диаграмма сгорания). - Закрытие фаз/итераций. - Ретроспективы. Практикум: мониторинг и контроль проекта, принятие решений. Закрытие проекта. - Что нужно не забыть при закрытии. - Оценка успешности проекта. - Извлеченные уроки. - Пополнение базы знаний. - “Вечеринка с шампанским”. Практикум: планирование закрытия проекта. Управление проектами в масштабе организации. - Программы и портфели проектов. - Проектный офис и КСУП. - Информационная система управления проектами. - Вопросы и ответы по управлению проектами. Практикум: оценка необходимости проектного офиса, КСУП и ИСУП в своей компании. Результат посещения курса повышения квалификации После прохождения обучения на курсе слушатели будут уметь: Выбирать наиболее оптимальный подход к ведению проекта. Оценивать экономическую эффективность проекта. Проверять жизнеспособность проекта. Эффективно работать со стейкхолдерами проекта. Вести бэклог и создавать иерархическую структуру работ. Разрабатывать и оптимизировать календарный план работ. Планировать бюджет проекта и работать с резервами. Управлять людьми в проекте и работать с командами on-site и off-site. Грамотно работать с рисками проекта. Делать так, чтобы качество и коммуникации в проекте были на высоте. Работать с поставщиками и подрядчиками. Организовывать мониторинг и контроль проекта и управлять изменениями в проекте. Извлекать уроки, вести базу знаний и оценивать достигнутые результаты. Строить дальнейшую карьерную и образовательную траекторию как руководитель ИТ-проекта. Для кого предназначен курс повышения квалификации ИТ-специалистов, сотрудников проектных офисов и других участников проектной деятельности, которые хотят стать руководителями ИТ-проектов, руководителей проектов; владельцев (менеджеров) продуктов, руководителей ИТ-департаментов, которые хотят формализовать проектную деятельность. Метод ведения Курс повышения квалификации, очная форма. Раздаточные материалы Методический материал, обеды, кофе-паузы. Документ по окончанию курса повышения квалификации По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы). Ведущие курса повышения квалификации Бажанова Юлия Витальевна РМР, РМE, руководитель проектного офиса крупной производственной компании, опыт управления проектами и программами проектов — более 10 лет, главный редактор одного из самых посещаемых ресурсов по управлению проектами в русскоязычном интернете. Сфера профессиональных интересов: Управление крупными ИТ-проектами и программами проектов с бюджетом до $2 млн и распределенными командами до 50 человек, управление кризисными проектами. Образование: Имеет два высших образования, в том числе магистратура Высшей Школы Экономики в области бизнес-информатики. Имеет ряд международных сертификаций по управлению проектами, в том числе PMP, ICP-PPM, ICP-APO, MCTS: MS Project, Continuous Improvement Practitioner, а также российские сертификации PME и PRIME. Опыт работы: Опыт управления проектами — 7 лет, в том числе 5 лет — международными проектами.