Учебно-методический центр «ФинКонт»

Курс в Москве

Время проведения: с 10:00 до 17:30

На производственных предприятиях во все времена важно иметь представление о современных инструментах и технологиях развития навыков, как самих наставников, так и сотрудников, которых адаптируют и обучают наставники для быстрого и качественного включения «новичков» в работу. Именно поэтому все большую роль играет грамотная реализация функции наставничества в каждом подразделении компании.

Цель курса повышения квалификации

- ознакомить с подходами к организации системы наставничества, используемых в передовых компаниях России и зарубежья;
- ознакомить с эффективными инструментами и технологиями наставничества;
- освоить навыки и техники развития сотрудников - «новичков».

В программе курса повышения квалификации

Наставничество. Создание системы передачи знаний и навыков.
Наставничество: цели и задачи.

- Современные подходы к наставничеству.
- Корпоративная культура, способствующая и препятствующая наставничеству.
- Виды наставничества: наставничество новичков, наставник при переводе на новую должность, наставничество молодежи, наставник руководителя.
- Различие между наставничеством, обучением, развитием, коучингом и менторингом.
- Преимущества и недостатки различных подходов к наставничеству.
- Внедрение наставничества в компании.
- Факторы успеха и риски, способы их преодоления.
- Экономическая выгода наставничества.

Человеческий фактор в системе наставничества.

- Основы психологии: восприятие, память, ассертивность, когнитивные функции, обучаемость, тип высшей нервной деятельности, психотипы.
- Психологические особенности людей, теории мотивации, влияние и манипуляции, управление конфликтами.
- Кросс-культурная коммуникация.
- Теория поколений: особенности людей, принадлежность к различным поколениям,.

Выбор и подготовка наставников и протеже.

- Роли наставников и их «протеже».
- Выбор наставника и/или протеже.
- Требования к квалификации и компетенциям наставника.
- Требования к профессиональным и личностным качествам наставника. Эмоциональный интеллект.
- Компетенции, навыки наставника, роли.
- Установление и укрепление отношений, доверие.
- Взаимодействие в коллективе.

Организация процесса наставничества.

- Планирование наставничества, составление программ.
- Распределение ответственности между наставником, протеже и кадровой службой.
- Организация обучения участников процесса наставничества.
- Мониторинг процесса наставничества.
- Мотивация наставников.
- Измерение эффективности работы наставника протеже.
- Отчетность.

Технология обучения при наставничестве.

- Методы обучения и развития взрослых.
- Стили обучения. Формы обучения.
- Методики обучения и передачи опыта: различные техники обучения, групповые и индивидуальные: инструкции, демонстрации, задания, кейсы, проекты. мозг. штурм, дискуссия, индивидуальные планы развития.
- Мотивация протеже при успехах, поддержка
- при неудачах.
- Обратная связь: передача и получение обратной связи.
- Завершение процесса наставничества. Что дальше?

Практика: игры, упражнения, задания, дискуссии, кейсы — более 50% учебного времени.
Круглый стол, ответы на вопросы.

Результат посещения курса повышения квалификации
участники:

приобретут практические навыки эффективного наставничества на рабочем месте;
приобретут практические навыки планирования развития и обучения персонала;
приобретут практические навыки по постановке мотивирующих задач обучаемым;
приобретут практические навыки по контролю результатов адаптации, обучения и развития сотрудников;
смогут на практике внедрить наиболее подходящие модели наставничества для быстрой и качественной адаптации сотрудников к работе;
повысят уровень личной эффективности.

Для кого предназначен курс повышения квалификации
Начальников цехов и производств, мастеров, руководителей структурных подразделений, специалистов кадровых служб, руководителей, которые планируют организовать систему наставничества.

Метод ведения
Курс повышения квалификации, очная форма.

Раздаточные материалы
Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Документ по окончанию курса повышения квалификации
Слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов, (Лицензия на осуществление образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Ведущие курса повышения квалификации

Бодрова Ольга Артуровна
К.э.н., MBA.