На курсе слушатели изучат методики разработки и применения HR-метрик для измерения операционной и стратегической эффективности HR-процессов, овладеют методами сбора и анализа данных, освоят базовые принципы статистики, научатся готовить аналитические отчеты и на их основе разрабатывать управленческие решения.
В рамках курса предусмотрено решение кейсов и изучение сквозных реальных примеров по аналитике.
Курс предназначен для: HR-директоров, HR- бизнес-партнеров, HR-аналитиков, руководителей и специалистов служб управления персоналом.
Цели курса: Научиться применять инструменты HR-аналитики при подготовке и принятия обоснованных решений в сфере управления персоналом.
В программе:
День 1.
Метрики стратегического и операционного планирования кадровой деятельности.
• Связь стратегии и тактики, операционной деятельности — насколько мы успешны? Использование данных для принятия решений и управления процессом стратегического планирования.
• BIG DATA в HR (далее — метрики). Метрики и их роль в бизнесе. Система сбора и обработки HR-метрик — зачем они нужны?
• Влияние данных по эффективности использования человеческих ресурсов на результаты деятельности организации. Жизненный цикл сотрудника в организации. Виды данных и их источники, достоверность, области применения. Использование данных для накопления статистики, анализа, прогнозов и принятия решений.
• Метрики и отчеты. Виды отчетов — стратегические, оперативные, аналитические.
• Целевая аудитория и потребители отчетов — внутренние и внешние. Отчеты для Совета Директоров, для управляющей компании, для гендиректора, для директора по персоналу. Отчеты по HR проектам. Формат представления метрик.
Метрики в управлении талантами.
• Влияние эффективного подбора и адаптации, обучения и развития, качества подготовки кадрового резерва на бизнес результаты.
• Ключевые данные, посредством которых анализируют эффективность управления талантами в компании.
Метрики по эффективности работы сотрудников компании, по мотивации и вознаграждению.
• Показатели и метрики, индивидуальные и групповые. Измерение процессов и результатов.
• Эффективность работы, результативность и производительность труда, их связь с бизнес результатами компании.
• Метрики анализа использования ФОТа.
• Анализ рыночного уровня вознаграждения: обзоры зарплат, медиана, мода, квартили, использование compa-ratio (сравнительного коэффициента) для корректировки окладов.
День 2.
Метрики по синергии работы в команде.
• Метрики, применяемые для планирования командной работы, оценки результативности работы в команде, взаимосвязей в коллективе, качества корпоративной культуры.
• Опросы вовлеченности, пульс опросы eNPS.
Метрики по трудовым отношениям, кадровому делопроизводству и общей эффективности кадровой функции.
• Виды метрик. Бенчмарки и сравнительный анализ. Метрики по текучести, охране труда, по основным кадровым процессам. Метрики автоматизации и цифровизации HR процессов. Прогнозирование текучки кадров и мобильности персонала, анализ Маркова.
• Использование метрик для оптимизации кадровой деятельности и моделирования бизнес- процессов. Формулирование и выбор KPI для кадровой функции, для информирования топ- менеджемента, линейных руководителей. Роль HR-бизнес-партнера и HR SLA (service level agreement) для бизнеса.
Инструменты анализа.
• Основы статистики. Функции для анализа и визуализации EXCEL, PowerBI, Tableau. Дашборды.
• Алгоритмы для обработки и анализа данных: статистические гипотезы, А/В тестирование, корреляционный, дисперсионный и регрессионный анализ.
• Использование баз данных для аналитиков.
Преподаватели:
Лимонова Елена Ильинична
Эксперт в области управления персоналом c опытом работы директором по персоналу федеральных компаний, директор кадрового агентства.
Условия участия:
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка - 7 %.
В стоимость обучения входит: Методический материал, кофе-паузы.
Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Адрес:
г. Москва, ул. Золотая, д. 11, бизнес-центр «Золото», 5 этаж.
