ИТ стратегия и стратегическое управление ИТ

В данном курсе рассматриваются подходы к разработке ИТ стратегий, анализ и планирование приложений и данных, инфраструктуры ИТ и ИТ процессов. Участники узнают, как разработать ИТ стратегию компании самостоятельно, научатся планированию ИТ проектов и бюджета ИТ, а также контролю выполнения ИТ стратегии и постановки стратегического управления ИТ. Курс предназначен для: ИТ менеджеров всех уровней, ИТ руководителей средних компаний, бизнес-менеджеров, курирующих ИТ, собственников и генеральных директоров средних и малых компаний. Цели курса: Понять, что такое ИТ стратегия и как ее разработать для своей компании и организовать стратегическое управление ИТ. В результате обучения участники смогут: • четко спланировать развитие ИТ; • повысить свою стоимость как ИТ руководителя; • освоить лучший международный опыт управления ИТ; • разобраться, как контролировать ИТ службу; • принимать решения по долгосрочному планированию ИТ; • четко поставить цели ИТ; • спланировать ИТ проекты; • понять, как контролировать ИТ службу; • разобраться, как выбирать ИТ проекты, поддерживающие цели бизнеса. В программе: День 1. Типовые российские подходы к разработке ИТ стратегий. • 7 типовых российских подходов к разработке ИТ стратегий. • Три варианта полноты ИТ стратегии: «простая» (на 15 слайдов), «средняя» (50 страниц текста и слайдов) и «подробная» (сотни страниц). • Структура ИТ стратегии: пирамида «Михайлова». • Сравнение уровней зрелости управления ИТ в российских компаниях и в представительствах международных компаний. Разработка видения, миссии, стратегических целей ИТ. • Что такое «стратегическое управление» бизнесом и ИТ. • Видение и миссия ИТ: что это такое, как их разрабатывать. • Цели ИТ: что это такое. • Пример амбициозных целей ИТ, приведших к крупному международному скандалу. • Амбиции руководителей бизнеса и ИТ: надо ли их учитывать при разработке стратегий. • Конфликт между предоставлением новых возможностей для бизнеса и затратами на их предоставление. • Шаблон видения, миссии, целей ИТ для Вашей компании. • Практическая работа: разработка целей ИТ, соответствующих целям бизнеса. День 2. Анализ и планирование приложений и данных. • Архитектура данных: что это такое. • Централизация данных: современный тренд. • Планирование ИТ сервисов: быстро, но не точно. • Типы приложений: рекомендации по каждому из них сильно различаются друг от друга. • Анализ бизнес-процессов: путь правильный, но трудоемкий. • Сценарии выбора приложений. • Практическая работа: планирование ИТ сервисов или приложений. Анализ и планирование инфраструктуры ИТ. • Роль инфраструктуры в ИТ стратегии: растет или уменьшается. • Современные тенденции в области инфраструктуры ИТ. • Нужна ли новым предприятиям инфраструктура ИТ. • Примеры ИТ инфраструктуры современных средних предприятий. • Практическая работа: планирование инфраструктуры ИТ. День 3. Анализ и планирование ИТ процессов. • Модели ИТ процессов: ITIL, COBIT, MOF, PRM IT. • Разработка ИТ стратегии на базе процессного подхода: неплохо, но международные компании это не используют. • Какую модель ИТ процессов лучше использовать при разработке ИТ стратегии. • Современные тенденции по ИТ процессам. • Практическая работа: планирование улучшений ИТ процессов. Анализ и планирование оргструктуры ИТ службы. • Сотрудники ИТ <-> пользователи ИТ. • Модели аутсорсинга. Что стоит передавать на аутсорсинг. • Эволюция типов оргструктур ИТ служб. Что сейчас используется в России. • Проектирование оргструктур ИТ служб. • Численность ИТ служб неуклонно сокращается. Есть ли предел. • Риски ИТ: где они больше — в программах, технических средствах, или же в людях. Что с этим делать. • Российские и международные данные по численности и финансированию ИТ служб. • Тенденции по требованиям к навыкам персонала ИТ служб. • Практическая работа: планирование оргструктуры ИТ службы. День 4. Планирование ИТ проектов и бюджета ИТ. • Сколько проектов стоит рассмотреть в ИТ стратегии. Рассматривать ли альтернативные проекты. • Международная статистика по ИТ проектам. • Выбор проектов по ИТ: методы портфельного управления проектами — методики просты, но применение сложно, а результаты неочевидны. • Быстрый выбор проектов: быстрые и понятные результаты, но много чего не учитывается. • Разработка плана проектов: светофор Михайлова. • Выбор приложений: надо ли в ИТ стратегии рассматривать варианты. Надо ли учитывать инфраструктуру и управление ИТ. • Планирование и согласование ИТ бюджета. • Практическая работа: разработка плана проектов по ИТ. Привязка ИТ проектов к целям ИТ и бизнеса. Выполнение ИТ стратегии. Постановка стратегического управления ИТ. • Структура простой ИТ стратегии на 15 слайдов, которую ИТ директор может разработать самостоятельно. • Разработка ИТ стратегии: сделать самим или заказать профессионалам. Pro & Contra. • Стратегическое управление ИТ: российские компании в самом начале пути, который международные компании уже прошли. • Шаги по внедрению ИТ стратегии. • KPI по ИТ: что это такое и нужно ли это в ИТ стратегии. • Критические факторы успеха ИТ стратегии. Презентации работ слушателей: первая версия разработанной ИТ стратегии. Преподаватели: Михайлов Александр Геннадьевич Кандидат технических наук, мастер делового администрирования (МВА), Senior IBM certified consultant, генеральный директор компании «Консалтинг по управлению ИТ». Условия участия: При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка - 7 %. В стоимость обучения входит: Методический материал, кофе-паузы. Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.