Программа предназначена для подготовки внутренних и внешних аудиторов по качеству, а также для повышения квалификации руководящих работников и специалистов хозяйствующих субъектов сферы производства (работ, услуг), занимающихся разработкой, внедрением и подготовкой к сертификации продукции и систем менеджмента качества. Освоение программы может быть полезным специалистам служб качества, отделов технического контроля, технологических и испытательных подразделений.
В основу программы положено изучение правовых, нормативных, организационных и методических основ разработки, внедрения и оценки систем менеджмента качества предприятий, а также процедур и правил сертификации систем менеджмента качества на основе требований стандартов ИСО серии 9000 версии 2015 года.
В результате обучения специалист будет
знать:
– основные требования международных стандартов ISO серий 9000;
– статистическое управление процессами и качеством продукции (услуг);
– методы, средства и инструменты управления процессами и качеством продукции (услуг);
– принципы аудита систем менеджмента качества;
– основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления;
– сущность, цели и задачи аудита;
– виды управленческих решений и методы их принятия.
уметь:
– анализировать систему менеджмента предприятия на соответствие требованиям стандартов ISO серий 9000;
– определять цели, методы и стратегии развития предприятий в области качества;
– проводить процедуру аудита системы менеджмента качества;
– использовать статистические методы для проведения аудиторских проверок.
владеть навыками:
– документирования интегрированных систем менеджмента качества;
– проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества;
– навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений.
Адрес:
г. Москва, Волгоградский проспект, дом 90, корпус 1
