Время проведения: с 10:00 до 17:30
Семинар предоставляет практические инструменты по оптимизации складских процессов, рациональной эксплуатации складских объектов, а также по формированию системы мотивации персонала и ключевых сотрудников склада. В рамках семинара слушатели смогут ознакомиться с современными технологиями автоматизации учета и управления складскими процессами, научатся выстраивать систему управления качеством складских услуг.
Семинар предназначен для: собственников бизнеса, руководителей, директоров по логистике, руководителей отдела логистики, руководителей складских комплексов, начальников склада, менеджеров по логистике, менеджеров складов, руководителей и менеджеров отдела подготовки и хранения продукции.
В программе:
День 1
Склад как звено логистической цепи.
- Место современного склада в «цепочке поставок».
- Классификация и типы современных складов.
- Сущность складской логистики.
- Критерии оценки эффективности склада. КПЭ (KPI) — ключевые показатели эффективности работы склада.
- Какая на вашем складе логистика — хорошая или плохая!?
- Оптимизация складских издержек — практический опыт.
Практикум: Фильм о Сибирском грузовом терминале.
Разложим ваш склад «по полочкам».
Внешняя и внутренняя планировка склада.
- Роль планировки в эффективности складской грузопереработки.
- Роль планирования работы склада. Практические рекомендации.
- Адресная система хранения.
- Практические примеры вариантов расчёта планировки склада.
Оборудование склада.
- Какая техника и стеллажи вам нужны.
- Как сделать расчёт оборудования, необходимого складу.
Склад как важное звено компании. Процесс создания склада.
- Этапность процесса создания склада.
- Стадии проектирования на различных этапах.
- Рекомендации по ускорению и повышению эффективности.
- Процесса создания склада.
Проектирование склада (при создании или реконструкции). Методология проектирования склада.
- «Поточная» модель склада.
- Методы прогнозирования размерности склада.
- Принцип «базовых» технологий и их перечень.
- «Гипотеза» склада.
- Детализация выбранной «Гипотезы».
- Подготовка к пуску склад.
День 2
Организация складского учёта.
- Методы идентификации товара.
- Применение штрихкодирования.
- Статусы товара на складе.
- Правильные товарные останки как основной критерий качественной работы любого склада.
- Типы инвентаризаций и методики их проведения.
- Организация складского документооборота.
Выгрузка и приёмка товара — не всё так просто, как может показаться.
- Стратегия (правила) размещения товара на складе.
- Применение АВС-XYZ анализа.
Хранение товара.
- Статическая и динамическая системы хранения — практика применения.
- Оптимизация складского хранения — дефрагментация, уплотнение складских остатков.
- УЗ — управление складскими запасами, их стоимость, борьба с неликвидами.
Комплектация складских заказов.
- Практический опыт оптимизации самого трудоёмкого складского процесса.
- Стратегии отбора и пополнения товарных ячеек отбора.
Контроль качества сборки заказов — как и когда проводить.
Предпродажная подготовка товара.
- Особенности складского обслуживания «сетевых» клиентов.
Хранение и отгрузка собранных заказов.
Уровень сервиса клиента.
- Роль склада.
- Работа склада с претензиями клиентов.
Возвратная логистика.
- Сложности и методы работы с возвратами.
Брак на складе.
- Пути снижения рисков.
- Факторы, влияющие на появление брака на складе.
День 3
Логистическая технология работы склада.
- Понятия бизнес-процессов (БП), операций, элементарных действий в формализованной системе складской логистики.
- Формализация и описание складских бизнес-процессов. Практическая методика.
- Идеология стандарта описания бизнес-процессов IDEF0 в практических примерах.
- Как составить технологическую карту (ТК).
- Практика разработки складских регламентов, функциональных инструкций.
- Практические методики по нормированию складских операций.
- Методика расчёта трудоёмкости складских операций.
- Разработка штатного расписания склада на основе объективных расчётных данных.
Управление персоналом склада. Создание эффективной команды. Мотивация персонала.
- Персонал склада и его мотивация. Обзор практических критериев мотивации каждого сотрудника склада. Практические примеры применения эффективной мотивации.
- Документы организационного характера (должностные (рабочие) инструкции. штатное расписание, планы выработка и т.д.) Варианты организации структуры управления.
- Основные штатные единицы и их функциональные обязанности.
- Разделение работников склада на «контролеров» (заведующие складом и кладовщики) и «оперативников» (работники, осуществляющие операции по принятию, выгрузке, складированию, обработке и выдаче товарно-материальных ценностей).
- Персональная и коллективная материальная ответственность.
- Методы комплексной оценки персонала и их эффективность.
- Основные направления совершенствования организации труда и управления на складе.
Складские бизнес-процессы.
- Взаимодействие склада со смежными подразделениями компании — сложности взаимопонимания, конфликт интересов.
- Как разрубить «гордиев узел» межфункционального взаимодействия.
Автор и ведущий
Спикер 1
Практикующий эксперт по логистике, бизнес-консультант.
Условия обучения
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.
В стоимость обучения входит: методический материал.
Документ по окончанию обучения: Сертификат об участии в семинаре.
Адрес:
г. Москва, ул. Золотая, д. 11, бизнес-центр «Золото», 5 этаж.
