Темы семинара:
Управление коммуникациями в проектах
Планирование коммуникаций как неотъемлемый элемент плана проекта. Инструменты и необходимые действия для планирования коммуникаций. Виды информации и способы обеспечения их доступности для участников проекта. Использование информационных систем для осуществления проектных коммуникаций - критерии оптимальности. Хранение проектной информации. Корпоративная методология управления проектами и регламенты в области коммуникаций.
Информационный обмен и анализ: необходимые компоненты
Процедуры принятия решений и обеспечения их выполнения. Отчетность в проектах: необходимые показатели, виды отчетов на разных уровнях. Обеспечение обмена технической информацией, "интерфейсы" проекта. Инструменты анализа ключевой проектной информации: отчетность, мониторинг рисков, выполнение бюджета, отслеживание контрольных событий, контроль качества. Анализ отклонений, стоимостной анализ.
Эффективные коммуникации и команда проекта
Методы решения проблем в группах, проведение совещаний на различных уровнях. Управление процессом принятия решений: распределение ответственности, эскалация проблем, управление изменениями. Приемы эффективного делового общения. Задачи менеджера проекта по организации эффективного взаимодействия и информационного обмена в команде проекта. Коммуникационные проблемы как источник конфликтов, управление конфликтами.
Адрес:
г. Москва, Ленинский проспект, 2, офис 515
