Время проведения: с 10:00 до 17:30
Мир изменился. Изменился и подход к работе отдела продаж «на удаленке» в новой реальности. На семинаре участники узнают, как организовать работу отдела продаж в удаленном режиме, чтобы сохранить результативности и производительность менеджеров.
Цели семинара:
Удержать и развить продажи за счет работы перевода отдела продаж «на удаленку», повысить эффективность менеджеров по продажам, работающих в удаленном режиме.
Для кого предназначен
Руководителей отделов продаж, коммерческих директоров, директоров по продажам и маркетингу, собственников бизнеса.
В программе:
Переход отдела продаж на «удаленку».
- Формы работы удаленных отделов продаж.
- Каким образом решить технические вопросы работы удаленных сотрудников: телефония, запись разговоров, удаленная работа в CRM-системе, электронная почта.
- Как регламентировать процесс продаж и подготовить сценарии звонков (скрипты).
- Что еще необходимо учитывать при организации удаленного отдела продаж.
Оперативное руководство удаленным отделом продаж.
- Планирование и контроль работы удаленных менеджеров.
- Какие показатели активности и результативности использовать для оценки удаленных менеджеров.
- Какая отчетность от удаленных сотрудников нужна, и с какой периодичностью.
- Как использовать CRM-системы для организации работы удаленных менеджеров.
- Каким образом синхронизировать работу удаленных сотрудников с другими подразделениями.
- Как проводить собрания с удаленными менеджерами.
Найм удаленных менеджеров по продажам.
- Какие менеджеры по продажам нужны компании.
- Где искать удаленных менеджеров по продажам.
- Технология дистанционного отбора: как нанять продавцов на расстоянии.
Обучение в удаленном отделе продаж.
- Как быстро ввести нового сотрудника в должность: методика «Бойца в строй за 3 дня».
- Каким образом определить неэффективных менеджеров по продажам в течение 1-2 недель, а не 3-х месяцев.
- Способы обучения удаленных менеджеров: учебные материалы, книга продаж, вебинары, скайп-коучинг, обмен опытом и т.д.
- Как оценить эффективность обучения удаленных сотрудников.
Система оплаты труда и мотивации удаленных менеджеров по продажам.
- Система оплаты труда удаленных менеджеров: с какой стороны подойти.
- Какие схемы оплаты труда можно использовать для удаленных продавцов.
- Как использовать методы нематериальной мотивации при работе с удаленными менеджерами.
Автор и ведущий
Горбачев Максим Николаевич
Тренер-консультант в сфере управления продажами и дистрибуции, кандидат наук. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «SALES Business/Продажи».
Адрес:
г. Москва, ул. Золотая, д. 11, бизнес-центр «Золото», 5 этаж.
